Electronics as a Service: equipos electrónicos por suscripción

Electronics as a Service es el término que resume la práctica de proporcionar equipos electrónicos por suscripción, por lo tanto, como un servicio. Se refiere a un mercado que ya mueve cerca de nueve millones de dólares anuales solo en Estados Unidos, según Statista.

También es interesante ver esta modalidad como un cambio de paradigma en el mercado de arrendamiento de activos. Y eso es exactamente sobre lo que queremos ayudarte a reflexionar a lo largo de este artículo.

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Electronics as a Service: qué es y por qué es tendencia

América del Sur es el foco de los principales actores en el mercado de Electronics as a Service durante los próximos tres años, señala una encuesta de Transparency Market Research.

Ahora, ¿qué es esto y por qué es importante mantenerse al día con esta tendencia?

En la práctica, Electronics as a Service es un movimiento de marketing ligado a la caída de la cultura de compra de bienes. Básicamente se refiere al suministro de productos electrónicos de los más variados tipos como un servicio, a través de una suscripción mensual, trimestral o anual.

Funciona así: en lugar de comprar 10 computadoras para el equipo de la oficina, el emprendedor se suscribe a una empresa de leasing y recibe los activos para usar todo el tiempo que quiera.

En muchos casos, la empresa de leasing puede encargarse del mantenimiento y de las modificaciones que deban realizarse, lo que resulta muy cómodo para la empresa contratante.

Lo mismo se puede hacer en el mercado B2C, con consumidores comunes que alquilan equipos para usarlos cuando los necesitan: en lugar de comprar un taladro para una reparación ocasional, la persona lo alquila por un fin de semana, por ejemplo.

Electronics as a Service: mercado ampliado post pandemia

Durante el comienzo de la pandemia de Covid-19 (a partir de marzo de 2020), millones de empresas cambiaron sus equipos administrativos para trabajar desde casa. Para ello, debían dotar a los trabajadores de unos bienes que hasta entonces solo se utilizaban en la oficina.

En este movimiento, hubo un auge en la demanda de empresas que alquilan equipos de los más variados tipos. Desde ordenadores hasta reflectores de iluminación, desde impresoras hasta todo lo necesario para el desarrollo de las actividades.

A raíz de esta tendencia, algunas empresas de alquiler comenzaron a probar el modelo de suscripción, inspiradas en lo que ha estado sucediendo con los fabricantes de automóviles y las empresas de alquiler de automóviles, pero también en los servicios de transmisión y el caso exitoso de Uber.

Estas empresas han visto multiplicarse su rentabilidad. Y se dieron cuenta de que hay demanda por parte de los consumidores, sobre todo de los que forman parte de la generación millennial (nacidos a partir de mediados de los 80), que ahora tienen poder adquisitivo y también pasan a ocupar puestos de decisión en las organizaciones. Se están alejando de la cultura de adquisición en busca de conveniencia y precios más competitivos, lo que la pandemia lo hizo aún más claro.

En resumen,

Dentro del movimiento As a Service que gana cada vez más mercado, Electronics as a Service es un modelo de negocio muy interesante. Especialmente para las empresas de alquiler de electrónica que se han transformado digitalmente y están pendientes de los movimientos de nuevos consumidores.