A gestão eficiente de uma locadora de máquinas e equipamentos passa também por um controle logístico eficaz. Dessa forma, é possível garantir que os ativos estejam disponíveis no momento certo, nos locais certos e em perfeitas condições de operação.
Neste artigo, exploraremos o que é o controle logístico aplicado a locadoras de máquinas e equipamentos e apresentaremos alguns passos para implementá-lo com sucesso.
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O controle logístico em locadoras de máquinas e equipamentos refere-se ao conjunto de práticas e processos utilizados para gerenciar de forma eficiente a movimentação, armazenagem e manutenção dos ativos ao longo de sua vida útil.
O objetivo principal é garantir que os clientes tenham o que buscam no prazo acordado, minimizando o tempo de inatividade e otimizando os recursos disponíveis.
Esse gerenciamento envolve uma série de atividades, desde o planejamento e aquisição até a entrega, retirada, manutenção e substituição.
Nele, o acompanhamento do ciclo de vida de cada ativo também é necessário. Isso desde o momento em que o ativo é adicionado ao inventário até o momento em que é retirada ou substituída, garantindo que esteja sempre em bom estado de funcionamento e disponível para atender às demandas dos clientes.
Outras atividades que compõem o controle logístico, neste caso, podem ser:
→ Leia também: Por que investir em uma locadora de equipamentos e por onde começar?
Comece mapeando todos os processos logísticos da sua locadora, desde aquisição e armazenamento até a entrega e manutenção.
Dentro disso, identifique as necessidades específicas da sua empresa em termos de demanda, capacidade de armazenamento, equipe técnica e transporte.
Utilize um sistema de gestão especializado em locadoras para acompanhar e controlar todos os aspectos relacionados aos ativos, desde o agendamento de locações até a manutenção e rastreamento de localização.
Um sistema automatizado ajudará a evitar erros e agilizará os processos.
Melhor ainda se essa solução for completa: mantiver a locadora em alto nível de integridade administrativa, fiscal, tributária e contábil.
→ Leia também: 7 grandes benefícios do ERP LOC1 para sua locadora.
Defina políticas claras para a locação de equipamentos, incluindo prazos, condições de devolução, responsabilidades do cliente e critérios de manutenção.
Documente essas políticas em procedimentos operacionais padrão para garantir a consistência na execução. E faça isso dando uma atenção especial aos controles logísticos — colocando-o entre as prioridades competitivas da sua locadora.
Mantenha um registro preciso de todos os equipamentos, incluindo informações como marca, modelo, número de série e histórico de manutenção.
Isso ajudará a rastrear a localização dos equipamentos, agilizará o processo de manutenção e fornecerá dados para análise e tomada de decisões. Consequentemente, vai ajudar no controle logístico — que, com certeza, será percebido pelos clientes.
Se sua locadora leva os ativos até o cliente, utilize ferramentas de otimização de roteamento para planejar as entregas de forma mais eficiente.
Para isso, considere a localização dos clientes, a disponibilidade dos equipamentos e o tráfego, para minimizar os tempos de deslocamento e maximizar a utilização dos recursos.
Estabeleça um programa de manutenção regular para garantir que os ativos estejam sempre em perfeitas condições de operação. Dessa forma, tira-se do caminho eventuais falhas ou inatividade, garantindo uma logística mais fluida e sob controle.
Para tal, realize inspeções periódicas, trocas de óleo, ajustes e reparos preventivos para evitar falhas e reduzir o tempo de inatividade não planejado.
Estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas para avaliar a eficiência e a eficácia do controle logístico em sua locadora.
Acompanhe parâmetros como:
Com base nessas informações, identifique áreas de melhoria e implemente ações corretivas para otimizar seus processos logísticos.
O controle logístico desempenha um papel fundamental no sucesso de uma locadora de máquinas e equipamentos. Ao trabalhar para melhorá-lo, você garantirá que seus clientes tenham acesso aos ativos no prazo acordado, minimizando o tempo de inatividade e maximizando a satisfação deles.
Os sete passos mencionados neste artigo fornecem uma estrutura sólida para iniciar e aprimorar o controle logístico em sua locadora. No entanto, é preciso ter sempre em mente que cada locadora é única e pode exigir ajustes e adaptações para atender às suas necessidades específicas.
Lembre-se também de estar aberto a feedbacks e sugestões dos seus clientes e colaboradores, pois eles podem oferecer insights valiosos para melhorar ainda mais os processos logísticos.
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